Hausnotruf
Grundleistungen
nach dem Sozialgesetzbuch
Folgende Leistungen sind in unserem Grundtarif enthalten:
Technik, Installation und Einweisung
- Ihnen wird ein modernes Hausnotrufgerät mit Funksender nach den neuesten Qualitätsstandards bereitgestellt.
- Sie und alle beteiligten Personen werden persönlich in den Gebrauch des Gerätes eingewiesen.
- Ein Maßnahmeplan wird zusammen mit Ihnen und/oder Ihren Angehörigen abgestimmt.
- Ihr Gerät wird von uns kostenfrei gewartet und gegebenenfalls ausgetauscht.
Notrufdienst
- Ihre Rufe werden 24 Stunden rund um die Uhr entgegengenommen und wir versuchen, eine Sprechverbindung mit Ihnen herzustellen.
- Sie werden nach Ihren Kontakt- oder Hilfewünschen gefragt.
- Ihre Kontaktpersonen werden von uns informiert.
- Ihnen wird schnell und zuverlässig die notwendige Hilfe vermittelt.
- Sie werden während Ihres Notrufes von uns betreut und auf Wunsch bleiben wir so lange mit Ihnen in telefonischer Verbindung, bis Hilfe vor Ort eingetroffen ist.
Zusatzleistungen
Folgende Leistungen können Sie auf Wunsch zusätzlich in Anspruch nehmen:
- Ihnen steht im Notfall ein 24 Stunden-Bereitschaftsdienst zur Verfügung. Die mit einem Notruf verbundenen Einsätze sind in dem monatlichen Entgelt enthalten.*
- Ihre Schlüssel sind in der Zentrale in Freiburg oder bei Ihrer Sozialstation/Ihrem Pflegedienst hinterlegt.
(Bitte beachten Sie, dass sich die Preise der Zusatzleistungen in jeder Region unterschiedlich gestalten können.) - Sicherheitsuhr auf Wunsch (Lebenszeichentaste)
- Ihre Bezugspersonen sind durch uns unfall- und haftpflichtversichert.
- Durch unsere Vernetzung und Zusammenarbeit mit anderen kirchlichen Dienstleistern können Sie auf Wunsch weitere soziale Hilfen in Anspruch nehmen
- Damit Ihr Hausnotrufgerät angeschlossen werden kann, erhalten Sie von uns gegebenenfalls zusätzliches Material kostenlos.
- Wir sind Ihnen bei der Suche nach Bezugspersonen behilflich.
* Regionales Angebot für das Stadtgebiet Freiburg i.Br.